Добрый день, сломалась онлайн-касса, 2 дня была в ремонте (на гарантии), какими документами подтвердить что касса была в сервисе?
Comments
Tatiana1042, Договор, Акт-приема передачи.
добрый день, кассу относили в сервисный центр, ремонт по гарантии, договор не составляли
Добрый день ! Вы пишете
Цитата: кассу относили в сервисный центр, ремонт по гарантии
По тексту можно сделать вывод, что в вашем случае ремонт ККТ выполнялся сотрудниками аккредитованного сервисного центра ( АСЦ) Соответственно, о проведенных ремонтных работах АСЦ по Договору аккредитации обязан отправить отчет установленной Договором формы в адрес ГП ККТ. Вы , как владелец ККТ, имеете полное право обратиться в АСЦ на предмет получения как акта фактически выполненных работ с указанием сроков нахождения ККТ в ремонте ( в т.ч. и по датам ), так и технического заключения по факту неисправности в произвольной форме Если у вас заключен договор на ТО ККТ с указанным АСЦ , то проблем не должно быть , тем более, что в НПА сроки ремонта не установлены.
в том то и дело договора нет,
Добрый день ! Уважаемая Tatiana1042, вы пишете
Цитата: в том то и дело договора нет
Тогда, с вашего разрешения , вопросы - Вы в АСЦ обращались или нет за какими-либо подтверждающими документами ? Если обращались и получили отказ - в чем суть ( причина) отказа ?
Проблем возникнуть не должно, обычно в серьезных АСЦ всегда ведется именной ( владелец ККТ, специалист, выполнявший работы ) учет поступивших в ремонт ККТ с фиксацией дат приемки, выдачи, использованного ЗиП_а .